Mød Dennis – hørespecialisten på Frederiksberg med teknisk nysgerrighed og menneskeligt overskud
Hos HEIMDALL’S Hørecenter på Falkoner Allé 15, møder du Dennis Tofte – en hørespecialist med både solid erfaring, faglig ro og et smittende engagement i at hjælpe mennesker til en bedre hverdag. For Dennis handler høreapparater ikke bare om teknologi, men om livskvalitet, tillid og god kontakt mellem mennesker.
Et tilfældigt møde, der blev til en passion
Vejen til hørebranchen begyndte lidt tilfældigt for Dennis.
“Min daværende kæreste uddannede sig til teknisk audiolog, og hendes far arbejdede også i høreapparatbranchen,” fortæller han. “Det var gennem dem, jeg for alvor fik øjnene op for faget – og jeg blev hurtigt grebet af, hvor meningsfuldt det er at kunne hjælpe mennesker på den måde.”
Fra knapper til streaming – teknologien der ændrede alt
Da Dennis startede i branchen, var høreapparater langt mindre avancerede.
“Man kunne kun betjene dem med små knapper eller en separat fjernbetjening,” husker han. “I dag kan man forbinde høreapparater direkte til mobilen og streame både musik, opkald og tv-lyd. Det har gjort det hele meget mere fleksibelt og naturligt – og det har åbnet markedet for mange flere mennesker. Udviklingen har virkelig været positiv.”
Glæden ved at give andre hørelsen tilbage
For Dennis er det den menneskelige del af arbejdet, der gør det hele værd.
“Det giver mig en enorm glæde at hjælpe mennesker,” fortæller han. “At se reaktionen, når de for første gang i lang tid kan høre, hvad der bliver sagt omkring spisebordet, eller når de sidder på en café med familie og venner – det er fantastisk. Det er dér, man mærker, at det vi laver, faktisk gør en forskel.”
Et møde i øjenhøjde
Dennis’ tilgang til nye kunder er enkel: åbenhed og nærvær.
“Jeg forsøger altid at møde folk i øjenhøjde,” siger han. “Jeg lytter til, hvem de er, og hvad de har brug for i deres hverdag. Det handler om at skabe et trygt rum, hvor man føler sig forstået og taget alvorligt – ikke om at presse en hurtig løsning igennem.”
Faglighed og gennemsigtighed i centrum
Efter knap ti år i det offentlige bringer Dennis en solid faglig ballast med sig til HEIMDALL’S Hørecenter.
“Jeg har lært, hvor vigtigt det er at have fingeren på pulsen. Høreindustrien udvikler sig hele tiden, så jeg sørger for at holde mig opdateret og nysgerrig. Det er det, der sikrer, at jeg kan give mine kunder den bedste rådgivning.”
Og netop fagligheden er også det, der gør HEIMDALL’S Hørecenter til noget særligt for ham:
“Her prioriterer vi gennemsigtighed og faglighed højest. Det betyder, at jeg kan stå 100% inde for den rådgivning, jeg giver, og det gør mig tryg i min rolle.”
En tryg og grundig første konsultation
En første konsultation hos Dennis starter altid med en rolig snak.
“Vi gennemgår dagens forløb, så kunden ved, hvad der skal ske. Derefter laver vi en grundig høretest i vores lydboks og gennemgår resultaterne sammen. Jeg viser de forskellige høreapparater, som passer til kundens behov, og vi taler både funktion, komfort og pris – så kunden har mest mulig indflydelse på valget.”
Når apparaterne er valgt, bliver de naturligvis tilpasset og forklaret grundigt.
“Det er vigtigt for mig, at kunden føler sig tryg i at bruge og vedligeholde sine høreapparater. Der er mange informationer, men jeg tager mig tid til at forklare alt i et roligt tempo.”
Et hjerte for Frederiksberg
Når Dennis ikke arbejder, nyder han at bo på Frederiksberg – et sted med både puls og personlighed.
“Jeg elsker Høstfesten på Frederiksberg Allé og markederne på Værnedamsvej og bag rådhuset. Der er noget særligt over stemningen i byen – et fællesskab midt i storbyen.”
Han håber, at HEIMDALL’S Hørecenter kan være med til at gøre en forskel her:
“Med vores beliggenhed midt på Frederiksberg vil jeg gerne gøre det nemmere for folk at tage det første skridt mod bedre hørelse. Det skal være naturligt at få tjekket hørelsen – ligesom man får synet tjekket hos optikeren.”
“Se at komme i gang!”
Dennis lægger ikke skjul på, hvad han vil sige til dem, der tøver med at få lavet en høretest:
“Se at komme i gang!” siger han med et grin. “Jo længere du venter, jo længere tid tager det at vænne sig til lyden i høreapparaterne. Uanset hvornår man begynder, har det en positiv indflydelse på livskvaliteten.”
Et liv med lyd og livskvalitet
For Dennis er høreapparater ikke bare tekniske hjælpemidler – de er nøglen til et rigere liv.
“Jeg ønsker, at alle mine kunder går herfra med følelsen af, at det har været en god oplevelse at komme hos HEIMDALL’S. Høreapparater giver livskvalitet. Det kan være en udfordring i starten, men jeg lover at være med hele vejen, indtil det fungerer. For der er så meget liv og glæde i at kunne høre verden omkring sig.”
HEIMDALL’S Hørecenter på Frederiksberg
Hos HEIMDALL’S Hørecenter møder du hørespecialister som Dennis Tofte – mennesker, der brænder for deres fag, og som sætter en ære i at skabe tryghed, faglighed og personlig service fra første møde.
Ønsker du også at prøve høreapparater hos os, så tøv ikke med at bestille en tid her: www.heimdalls.dk/online-booking, eller via telefon på 89 805 505.
