Hvorfor tilbyde fjernjustering af høreapparater?
Online sundhedstjenester bliver også kaldet for telemedicin og kommer til at spille en stor rolle i fremtidens sundhedsvæsen.
Fjernjustering af høreapparater er telemedicin og teknologien er nu så langt fremme, at man både som høreklinik og høreapparatbruger kan drage nytte af de mange fordele.
Vi er igennem de sidste år blevet mere og mere vant til at sundhedstjenester flytter online – tænk for eksempel på e-konsultationer hos din praktiserende læge. En del sygehuse og speciallæger tilbyder også konsultationer og opfølgende samtaler via forskellige videoløsninger.
Fordelene er virkelig til at få øje på:
- Som klient behøver du ikke afsætte tid til transport ind til din behandling
- Du kan ofte undgå at tage fri fra arbejde
- Behandleren kan håndtere flere klienter på kortere tid
Hvordan fjernjusterer man høreapparater?
For at kunne benytte sig af muligheden for fjernjusteringer, skal man bruge det helt rigtige tekniske set-up.
Du skal bruge:
- Et sæt høreapparater, der er kompatible med fjernjusteringer – altså med Bluetooth
- En mobiltelefon eller tablet med Bluetooth funktionalitet
Hos HEIMDALL’S sælger vi kun høreapparater, der kan justeres via fjernsessioner. Dette er kun de nyeste og bedste høreapparater fra Oticon, Widex, ReSound, Phonak og Signia.
Hvad er en fjernsession?
En fjernsession foregår som en online videosamtale, hvor man både kan se og høre hinanden.
Helt lavpraktisk skal du downloade en app til din mobiltelefon eller tablet, som via Bluetooth forbindelse kan sende og modtage informationer og data fra dit høreapparat.
Når man laver en fjernsession, vil du som bruger sidde i den ene ende med din mobil og dine høreapparater, og i den anden ende vil hørespecialisten være koblet til fjernsessionen på sin PC.
Hørespecialisten kan under samtalen aflæse høreapparaterne og programmere nye ændringer i både forstærkning og funktioner i dine høreapparater. I virkeligheden fungerer det på nøjagtigt samme måde, som når du fysisk møder op i klinikken og skal have foretaget en justering af dine høreapparater.
Fordelen ved at fjernjustere høreapparater
Rigtigt mange høreapparatbrugere udsætter ofte et tiltrængt besøg på høreklinikken, enten fordi det er for tidskrævende eller omstændigt. Det kan føles som en langsommelig og besværlig proces at få afhjulpet sine problemer med høreapparaterne. Det resulterer i at nogle høreapparatbrugere i en længere periode går med høreapparater og en hørelse, der ikke fungerer optimalt.
Med muligheden for en fjernsession har man altid høreklinikken med sig i lommen, og du vil som høreapparatbruger have nem og ubesværet adgang til din hørespecialist. Den helt klare fordel med fjernjusteringer er, at det både er hurtigere og lettere for høreapparatbrugerne at få gjort noget ved problemerne når de opstår.
Der er ingen eller kort ventetid på fjernjustering, når du er kunde hos HEIMDALL’s. Vi bestræber os altid på kort ventetid og du kan læse mere om ventetid til høreapparater her.
Hvordan foregår en fjernjustering hos HEIMDALL’S?
Allerede ved dit første besøg hos HEIMDALL’S vil vi bestræbe os på at få dine høreapparater og mobiltelefon klar til at vi kan justere dit høreapparat via fjernsessioner. Vi vil:
- Parre din mobiltelefon med høreapparaterne
- Installere de nødvendige apps på din telefon
- Tjekke at forbindelsen virker som den skal
Herefter vil vi give dig en grundig instruktion i, hvad du skal gøre med din mobiltelefon og dine høreapparater for at deltage i en fjernsession. Heldigvis giver de medfølgende apps god og intuitiv information om hele processen så det er nemt at finde ud af når man kommer på egen hånd, også selvom man ikke er teknisk anlagt.
Når du har behov for at få efterset eller justeret dine høreapparater, skal du blot bestille en tid via vores online booking system – eller ringe til os på telefon 89 805 505. Klik her for tidsbestilling.
Når det er blevet tid til din fjernsession, er det vigtigt at du:
- Sætter dig et uforstyrret og stille sted
- Sørger for at have internetforbindelse på din mobilenhed, gerne wi-fi
- Går ind på den app. der er blevet anvist af din høreapparatspecialist
- Følger instruktionerne i appen for at opnå online forbindelse.
Sørg i øvrigt for at der er rigeligt med batteri på dit høreapparat, og at dine domes er fri for evt. ørevoks.
Din hørespecialist vil herefter koble op til dine høreapparater, og via et krypteret videolink kan I afholde jeres personlige session, hvor I både kan se og høre hinanden.
I den efterfølgende dialog kan du tale med os omkring, hvilke ønsker du har til justeringer af dine høreapparater, og hørespecialisten vil herefter programmere dine høreapparater efter dine ønsker.
Hele processen varer 15-30 minutter, og du har sparet den lange køretur ind til klinikken for at få justeret og efterset dine høreapparater. Vi ved at din tid er vigtig, derfor vil du altid kunne få en tid til en fjernsession med kort varsel – uanset hvor du befinder dig.
Når du har behov for at få efterset eller justeret dine høreapparater, skal du blot bestille en tid via vores online booking system.
Klik her for tidsbestilling
Følg disse få enkle trin for online booking:
Vælg klinikken du har fået udleveret dine høreapparater fra, vælg online finjustering, vælg en tid og udfyld dine personlige oplysninger.
Du er også velkommen til at ringe til os for tidsbestilling på telefon 89 805 505
