Hvad er fjernjustering af høreapparater?
Fjernjustering af høreapparater er en smart løsning, der gør det muligt at få professionel hjælp og justeringer – helt uden at skulle møde op på klinikken. I stedet for at tage fri fra arbejde eller bruge tid på transport, kan du få tilpasset dine høreapparater hjemmefra via en app på din smartphone eller tablet. Når du oplever, at lyden ikke er helt optimal, kan du sende en besked direkte til din hørespecialist gennem appen. Specialisten foretager derefter de nødvendige justeringer og sender dem digitalt tilbage til dine høreapparater.
Denne form for fjernsupport er ikke kun bekvem, men også effektiv, fordi den ofte kan ske hurtigere end en fysisk konsultation. Du sparer tid, undgår ventetid – og får stadig den samme professionelle behandling. I denne artikel dykker vi ned i, hvordan fjernjustering fungerer, hvem det er relevant for, og hvilke fordele det giver dig i hverdagen.
Hvorfor vælge fjernjustering af høreapparater?
Hos HEIMDALL’S Hørecenter ved vi, at din tid og komfort er vigtig. Mange af vores brugere har en travl hverdag eller bor langt fra klinikken – og her er fjernjustering en oplagt løsning. Med fjernjustering slipper du for at tage fri, sidde i venteværelser eller køre lange ture – og alligevel får du den samme personlige og faglige hjælp fra vores hørespecialister, som du plejer.
Vi oplever, at mange føler sig mere trygge og afslappede derhjemme, og det giver faktisk os som fagpersoner endnu bedre forudsætninger for at justere dine høreapparater præcist til de omgivelser, du oftest befinder dig i. Det betyder bedre lyd i hverdagen – på dine præmisser.
Hos HEIMDALL’S er det vigtigt for os at tilbyde løsninger, der passer til dig – ikke omvendt. Fjernjustering er en af de måder, vi gør det på.
Er fjernjustering for alle?
Ja – langt de fleste kan få glæde af fjernjustering, og det behøver hverken være teknisk eller kompliceret. Hos HEIMDALL’S Hørecenter sørger vi for alt det tekniske, så du trygt kan læne dig tilbage. Det eneste, du behøver, er høreapparater med indbygget Bluetooth og en smartphone eller tablet, hvor den relevante app er installeret. Når først det hele er sat op (hvilket vi selvfølgelig hjælper dig med), kan du nemt bestille tid til en fjernjustering – og så klarer vi resten.
Det er dog vigtigt at vide, at fjernjustering kun egner sig til tekniske tilpasninger, som fx lydstyrke eller lydprofil. Hvis dit høreapparat er fysisk defekt, kræver det stadig et fysisk besøg. Men ved almindelige justeringer er fjernsupport en nem og effektiv løsning, som sparer dig både tid og besvær.
Hvad er fordelen ved fjernjustering?
Den største fordel ved fjernjustering er uden tvivl bekvemmeligheden. Hos HEIMDALL’S Hørecenter møder vi mange, der sætter pris på, at de kan få hjælp præcis dér, hvor de er – uden at skulle tage fri, køre langt eller tilpasse sig vores åbningstider. Du får hurtigere respons og mulighed for at få justeret dine høreapparater i dine egne omgivelser, hvilket ofte giver mere præcise resultater. Når du fx oplever, at lyden driller i stuen eller ved fjernsynet, kan vi tilpasse indstillingerne, mens du befinder dig netop dér.
Fjernjustering sparer tid, mindsker besvær og giver dig mere frihed – uden at gå på kompromis med kvaliteten. Samtidig står vi selvfølgelig altid klar til at hjælpe, hvis der opstår behov, som kræver fysisk fremmøde. Hos HEIMDALL’S handler det om at skabe løsninger, der passer til dit liv – og fjernjustering er en af de måder, vi gør det nemmere at høre godt hver dag.
Hvordan foregår en fjernjustering hos HEIMDALL'S?
Allerede ved dit første besøg hos HEIMDALL’S Hørecenter vil vi bestræbe os på at få dine høreapparater og mobiltelefon klar til at vi kan justere dit høreapparat via fjernsessioner. Vi vil:
- Parre din mobiltelefon med høreapparaterne
- Installere de nødvendige apps på din telefon
- Tjekke at forbindelsen virker som den skal
OBS! Det er i den sammenhæng meget vigtigt at du selv har styr på diverse koder til din telefon.
Herefter vil vi give dig en grundig instruktion i, hvad du skal gøre med din mobiltelefon og dine høreapparater for at deltage i en fjernsession. Heldigvis giver de medfølgende apps god og intuitiv information om hele processen så det er nemt at finde ud af når man kommer på egen hånd, også selvom man ikke er teknisk anlagt.
Når du har behov for at få efterset eller justeret dine høreapparater, skal du blot bestille en tid via vores online booking system – eller ringe til os på telefon 89 805 505. Klik her for tidsbestilling.
Når det er blevet tid til din fjernsession, er det vigtigt at du:
-
- Sætter dig et uforstyrret og stille sted
- Sørger for at have internetforbindelse på din mobilenhed, gerne wi-fi
- Går ind på den app. der er blevet anvist af din høreapparatspecialist
- Følger instruktionerne i appen for at opnå online forbindelse.
Sørg i øvrigt for at der er rigeligt med batteri på dit høreapparat, og at dine domes er fri for evt. ørevoks.
Din hørespecialist vil herefter koble op til dine høreapparater, og via et krypteret videolink kan I afholde jeres personlige session, hvor I både kan se og høre hinanden.
I den efterfølgende dialog kan du tale med os omkring, hvilke ønsker du har til justeringer af dine høreapparater, og hørespecialisten vil herefter programmere dine høreapparater efter dine ønsker.
Hele processen varer 15-30 minutter, og du har sparet den lange køretur ind til klinikken for at få justeret og efterset dine høreapparater. Vi ved at din tid er vigtig, derfor vil du altid kunne få en tid til en fjernsession med kort varsel – uanset hvor du befinder dig.
Hvordan bestiller jeg tid til en fjernjustering?
Følg disse få enkle trin, for at lave en online booking. Vær opmærksom på at denne form for tidsbestilling kun er forbeholdt for eksisterende kunder hos HEIMDALL’S Hørecenter. Er du ikke kunde hos os, men ønsker at blive det, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os.
- Gå ind på https://heimdalls.dk/online-booking/
- Vælg det hørecenter (by), hvor du har købt høreapparater
- Vælg aftaletype (Online finjustering)
- Vælg dato og tidspunkt
- Indtast dine personlige oplysninger
Vi glæder os til at dig til en fjernjustering!
Har du spørgsmål om fjernjustering?
Har du spørgsmål om fjernjustering af høreapparater, eller er du i tvivl om hvorvidt at dine høreapparater egner sig til en fjernjustering, eller noget helt tredje. Uanset hvad sidder vi klar til at svare på dine spørgsmål på telefon og mail.
Telefon: 89 805 505
Mail: info@heimdalls.dk
