Vi justerer dine høreapparater hvor end du er

Fjernjustering af høreapparter

Hvad er en fjernjustering?

En fjernjustering er en online videosamtale, hvor man både kan se og høre hinanden.

Hørespecialisten kan under samtalen aflæse høreapparaterne og programmere nye ændringer i både forstærkning og funktioner i dine høreapparater.

I virkeligheden fungerer det på nøjagtigt samme måde, som når du fysisk møder op i klinikken og skal have foretaget en justering af dine høreapparater.

Ved at vælge at få fjernjusteret dit høreapparat sparer du tid og kan efter mødet hurtigt komme videre med andre gøremål.

Book tid

Book tid til en fjernjustering

Er du kunde hos HEIMDALL’S? Så kan du hurtigt og nemt booke tid til en fjernjustering lige her. Ønsker du i stedet mere information om hvad HEIMDALL’S kan tilbyde, så ring på telefon 89 805 505.

BOOK TID


June E. Fjord

Hørespecialist hos HEIMDALL’S

Alt en fjernjustering kræver 

• 
  Et sæt høreapparater, der er kompatible med fjernjusteringer
• 
  En mobiltelefon eller tablet med Bluetooth funktionalitet

Er det svært?

Det korte svar er nej. Med kort og hurtig vejledning kan alle lære at få fjernjusteret deres høreapparater. Det kræver blot en kompatibel smartphone eller tablet med internet forbindelse. Dernæst skal du åbne den pågældende app og så klarer hørespecialisten resten.

Klar til fjernsession

Før en fjernjustering

Allerede ved dit første besøg hos HEIMDALL’S vil vi bestræbe os på, at få dine høreapparater og mobiltelefon klar til at vi kan justere dit høreapparat via fjernsessioner. Vi vil:

Vi vil:

• 
  Parre din mobiltelefon med høreapparaterne
• 
  Downloade de rigtige app til høreapparaterne
• 
  Tjekke at forbindelsen virker som den skal

Herefter vil vi give dig en grundig instruktion i, hvad du skal gøre med din mobiltelefon og dine høreapparater for at deltage i en fjernsession. Heldigvis giver de medfølgende apps god og intuitiv information om hele processen så det er nemt at finde ud af når man kommer på egen hånd, også selvom man ikke er teknisk anlagt.

Opret forbindelse

Hvordan foregår en fjernjustering?

Når det er blevet tid til din fjernsession vil din hørespecialist starte med at tage kontakt til dig på dit valgte tidspunkt. 

Før din fjernsession er det vigtigt at du:

• 
  Sætter dig et uforstyrret og stille sted.
• 
  Sørger for at have internet på din mobilenhed, gerne wi-fi.
• 
  Går ind på den app. der er blevet anvist af din høreapparatspecialist.
• 
  Følger instruktionerne i appen for at opnå online forbindelse.

Efterfølgende vil din hørespecialist koble op til dine høreapparater, og via et krypteret videolink kan I afholde jeres personlige session, hvor I både kan se og høre hinanden.

I den efterfølgende dialog kan du tale med os omkring, hvilke ønsker du har til justeringer af dine høreapparater, og hørespecialisten vil herefter programmere dine høreapparater efter dine ønsker.

Hele processen varer 15-30 minutter, og du har sparet den lange køretur ind til klinikken for at få justeret og efterset dine høreapparater. 

justering af dine høreapparater

Book en fjernsession

Når du har behov for at få efterset eller justeret dine høreapparater, skal du blot bestille en tid via vores online booking system.

Vi ved at din tid er vigtig, derfor vil du altid kunne få en tid til en fjernsession med kort varsel – uanset hvor du befinder dig.

BOOK TID


Fjernjustering af høreapparater

Se video om fjernjustering af høreapparater

Få svar på alt omkring fjernjustering af høreapparater af den audiologiske chef for HEIMDALL’S Hørecenter, Connie Irene Andersen.

Se video

FAQ – Fjernjustering af høreapparater

De mest stillede spørgsmål og svar omkring fjernjustering af høreapparater.

Få svar på de oftest stillede spørgsmål omkring fjernjustering af høreapparater.

Finder du ikke det du søger, eller ønsker du yderligere information, så er du altid velkommen til at kontakte HEIMDALL’S Kundeservice på telefon 89 805 505 eller på info@heimdalls.dk.

Du kan også trykke på knappen nedenfor og blive kontaktet af en hørespecialist.

Kontakt mig

Kan jeg selv justere mine høreapparater?

Som udgangspunkt muliggør alle nyere bluetooth høreapparater at du selv kan justere på lyden via en tilhørende app. Vær opmærksom på at du ikke har de samme muligheder for at justere som hørespecialisten har via en online fjernjustering eller en justering i høreklinik. Ønsker du derfor hjælp til at få den helt rigtige lyd i dine høreapparater, så kontakt HEIMDALL’S kundeservice på telefon 89 805 505. 

Hvad er en fjernjustering?

En fjernjustering af høreapparater foregår via en app, hvor du “mødes” med hørespecialisten. Her kan du fortælle hørespecialisten om dine indtryk og behov, hvorefter at hørespecialisten hurtigt kan foretage de nødvendige indstillinger på høreapparatet, som virker med det samme – præcis lige som hvis du sad ved siden af. 

Hvilke telefoner er kompatible med fjernjustering?

Alle nyere telefoner har Bluetooth teknologi, der anvendes til at skabe forbindelse mellem dine høreapparater og tilhørende app.

Iphone har en “MFI – Made for Iphone” bluetooth forbindelse

Androide enheder bruger ASHA protokol.

Læse mere om Bluetooth her

Hvilke høreapparater er kompatible med fjernjustering?

Også alle nye høreapparater har bluetooth (enkelte i-øret høreapparater har ikke).

Listen over Bluetooth høreapparater:

• Phonak Lumity og Phonak Paradise
• Oticon Real og Oticon More
• ReSound OMNIA og ONE
• Widex MOMENT
• Signia Augmented Xperience

Listen med høreapparater, der er kompatible med Apple enheder finder du her.

Bluetooth til androide enheder fungerer i vid udstrækning på en protokol kaldet ASHA (audiostreaming til høreapparater). Når det gælder Android telefoner, kan det være lidt mere uoverskueligt at finde frem til hvilke telefoner, der fungerer til høreapparater. 

Læs mere om Bluetooth og kompabilitet her

Hvilke fordele er der ved fjernjustering?

Med muligheden for en fjernsession har man altid høreklinikken med sig i lommen, og du vil som høreapparatbruger have nem og ubesværet adgang til din hørespecialist. Den helt klare fordel med fjernjusteringer er, at det både er hurtigere og lettere for høreapparatbrugerne at få gjort noget ved problemerne når de opstår.

Fordelene er virkelig til at få øje på:

• Som klient behøver du ikke afsætte tid til transport ind til din behandling
• Du kan ofte undgå at tage fri fra arbejde
• Du kan få justeret dine høreapparater med det samme, du har behov.