For at skifte voksfilteret på dit Widex høreapparat skal du bruge Widex’ CeruStop eller WaxGuard værktøj. Fjern det gamle filter ved at bruge værktøjets “fjern”-side og indsæt det nye med “indsæt”-siden. Udskift filteret, når lyden bliver dæmpet, eller mindst hver 3.-4. uge for at undgå voksblokering.

Hvis dit Widex høreapparat ikke tænder, skal du kontrollere, om batteriet er korrekt isat, eller om det genopladelige batteri er fuldt opladet. Rens batterikammeret og batterikontakterne med en tør klud. Hvis det stadig ikke virker, kan det skyldes en teknisk fejl, der kræver professionel reparation.

En hylende lyd (feedback) opstår ofte, når høreapparatet ikke sidder korrekt i øret, eller hvis der er voksophobning. Rens både apparatet og dine ører for voks. Hvis problemet fortsætter, kan en justering hos en Widex-specialist være nødvendig.

Vedligeholdelse af dit Widex høreapparat indebærer daglig aftørring med en tør klud, regelmæssig udskiftning af voksfiltre og domes, samt brug af en tørreboks for at undgå fugtskader. Følg Widex’ anbefalede rengøringsrutiner for optimal ydeevne.

Hvis dit genopladelige Widex høreapparat ikke oplader, skal du sikre dig, at opladeren er tilsluttet korrekt, og at apparatet er placeret korrekt i opladeren. Rens opladningskontakterne med en tør klud for at fjerne støv eller snavs. Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at udskifte opladeren eller batteriet.

Widex tilbyder normalt en garanti på 4 år, der dækker fabrikationsfejl og visse reparationer. Garantien dækker dog ikke skader fra forkert brug eller uheld. Tjek dine garantibetingelser hos din Widex-forhandler eller høreklinik.

Ja, mange Widex-forhandlere tilbyder lånehøreapparater, mens dit eget er til reparation. Kontakt din høreklinik for at høre, om denne service er tilgængelig, og hvilke modeller der tilbydes som midlertidig løsning.

For at skifte domes skal du forsigtigt trække den gamle dome af og sætte en ny på, indtil den sidder sikkert. Brug kun originale Widex domes, da de er designet til at passe perfekt til dit apparat og sikre optimal lydkvalitet.

Mindre reparationer, som udskiftning af filtre eller rensning, kan ofte udføres samme dag. Større reparationer, der kræver fabriksservice hos Widex, tager typisk 1-3 uger. Din høreklinik kan give dig en præcis tidsramme baseret på problemet.

Hvis dit Widex høreapparat er over 4 år gammelt, eller hvis reparationerne bliver kostbare, kan det være en god idé at opgradere til en nyere model. Widex tilbyder løbende innovative teknologier, der kan forbedre din lytteoplevelse markant.