Hvis dit høreapparat ikke virker, skal du først tjekke, om batteriet er korrekt isat eller opladet (hvis det er genopladeligt). Rens høreapparatet for voks og snavs, eller udskift evt. voksfilter. Hvis det stadig ikke virker, skal du kontakte det sted hvor høreapparaterne er udleveret.

Husk at du som kunde hos HEIMDALL’S Hørecenter altid kan ringe på 89 805 505.

Du bør rense dit høreapparat dagligt for at fjerne voks og støv, der kan blokere lyden. Brug en tør klud til at rengøre både høreapparat og dome. Husk og regelmæssig udskiftning af voksfilter.

Ja, du kan selv udskifte nogle dele, såsom domes, filtre og batterier. Følg producentens instruktioner eller kontakt din specialist for vejledning. Foretag aldrig selv indgreb i høreapparatet, men tag kontakt til dit lokale hørecenter for yderligere hjælp.

Prisen på reparation afhænger af skaden og garantien. Mindre reparationer kan koste fra 200-500 DKK, mens større reparationer kan koste mere. Kontakt din leverandør for en præcis vurdering.

Er du kunde hos HEIMDALL’S Hørecenter og er dine høreapparater stadig omfattet af garantien? Så er der ingen udgifter forbundet med almindelige reparationer.

En hylende lyd skyldes ofte feedback. Tjek, om høreapparatet sidder korrekt i øret, eller om der er voksopbygning i øret eller apparatet. Hvis problemet fortsætter, bør du kontakte din høreapparatspecialist.

Reparationstiden varierer afhængigt af problemet. Mindre reparationer kan nogle gange klares samme dag i klinikken, mens større reparationer eller dem, der kræver fabriksservice, kan tage 1-3 uger.

Husk at du som kunde hos HEIMDALL’S Hørecenter kan låne et sæt høreapparater gratis i reparationsperioden.

Det afhænger af skaden. Hvis lyden er påvirket, eller høreapparatet skader dit øre, bør du undgå at bruge det, indtil det er repareret. Kontakt hurtigst muligt dit lokale hørecenter for hjælp.

Husk at du som kunde hos HEIMDALL’S Hørecenter, låner et høreapparat uden beregning ved en eventuel reparation.

Som udgangspunkt har vi i Danmark 4 års garanti på høreapparater. I tilfælde af reparationer i denne periode, skal du kontakte det hørecenter eller hospital, hvor du har fået dine høreapparater og herefter vil det blive vurderet om det skal repareres. Nogle gange er det også muligt at ordne høreapparatet i klinikken og derved undgår at sende det videre til reparation.

I tilfælde af at høreapparatet kræver en reparation og samtidig er omfattet af garantiperioden, vil det ikke være forbundet med en egenbetaling.

For at beskytte dit høreapparat skal du undgå at udsætte det for vand, ekstreme temperaturer og slag. Opbevar det også gerne i en tørreboks, når det ikke er i brug, og rens det regelmæssigt.

Hvis reparationen er meget dyr, eller dit høreapparat er mere end 4 år gammelt og dermed ikke længere dækket af garantien, kan det være mere økonomisk og praktisk at investere i et nyt apparat med bedre teknologi og funktioner.

Kontakt HEIMDALL’S Hørecenter på telefon 89 805 505, for en konkret vurdering og rådgivning.

Hvis dit høreapparat er blevet vådt, skal du straks slukke det og fjerne batteriet eller frakoble opladeren. Læg det i en tørreboks eller en skål med ukogt ris i mindst 24 timer for at fjerne fugt. Undgå at bruge en hårtørrer eller varme til at tørre det, da det kan beskadige elektronikken.

Filteret i dit høreapparat bør udskiftes, når det er tilstoppet med voks eller snavs, typisk én gang hver måned, afhængigt af brug og ørevoksproduktion. I tilfælde af at du ved at du potentielt danner hyppig ørevoks, skift da filteret oftere.
Følg producentens anvisninger for korrekt udskiftning.

Hvis dit høreapparat er knækket eller har synlige skader, bør du undgå at bruge det, da det kan forværre problemet. Kontakt din lokale hørespecialist, der kan vurdere skaden og give et prisoverslag for reparationen.

Som oftest tilbyder private høreklinikker et gratis låneapparat, dette er ikke nødvendigvis tilfældet i det offentlige. Kontakt dit lokale udleveringssted såfrem at du er i tvivl. 

Husk at du som kunde hos HEIMDALL’S Hørecenter altid kan låne et høreapparat i tilfælde af en eventuel reparation.

Hvis lyden er forvrænget, eller høreapparatet virker svagt, kan problemet skyldes ørevoks eller infektion i øret. Besøg en ørelæge for at få kontrolleret dine ører. Hvis høreapparatet stadig ikke fungerer efter rensning af øret, er det sandsynligvis en fejl ved apparatet, der kræver reparation.